Hocam 73 Lük altyapıdan modeme neden 52 geliyor onu anlamaya çalışıyorum.
Aynı sorunu bende yaşadım sana tecrübelerimi anlatayım.
Öncelikle alt yapın bakır kablodan oluşuyor yani fiber değil bakır kablolarda hız düşüsü yük bindiği zaman oluşur.
2 yıl önce netspeed firmasından 75mbps lik paket aldım.
İlk aylar sorun yoktu gayet güzeldi 65-70 arası hızı göryordum.
Daha sonrasında hızımın 50 düştüğünü gördüm ama açıkcası pek ilgilenmedim.
Aradan biraz daha zaman geçti hızım 35 mpbs lere kadar düştü ama yine ilgilenmedim kablomda oksitlenme vardır diye düşündüm ve müsait bir zamanda değiştiririm diye düşündüm.
4-5 ay önce hızım 18-20 mbps'lere kadar düştü.
Kabloyu değiştireyim dedim. aşağıdan modeme gelen telefon kablosunu değiştirdim.
Hızım 50'ye kadar yükseldi. ama kullandığım paket 75 mbps'lik bir paketti.
Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım.
Bir ekip geldi ve incelemeye başladırlar benden kaynaklı bir sorun yoktu.
Daha sonra netspeed bilgi işlem ekibi beni aradı ve sorunun ne olduğunu anlattı.
Dedi ki : Sizden kaynaklı bir sorun yok sorunun sebebi bakır kablolar ve artan kullanıcı sayısı.
Belediye bir çalışma yapmış olabilir ve bakır kablolar zarar görmüş olabilir dedi.
ve ek olarak. Örnek veriyorum ben 2020 de satın aldığım zaman bu paketi o civarda benimle birlikte 100 kişi kullanıyordu 2022 itibari ile kullanıcı sayısı 200 civarına çıktı ve artık bakır kablolar bu yükü kaldıramıyor bu yüzdende hız düşüyor.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Şimdi yapman gerekenleri anlatıyorum.
Varsayalım ki altyapınız 75mbps'ye kadar destekliyor diyelim ama senin modeme ulaşan hız 50 mbps.
Bu durumda ilk yapman gereken şey ankastreden modeme gelen kablonu kaliteli bir kablo ile değiştir.
varsa elinde farklı bir modem onunlada modeminin aldığı sinyali ölç.
eğer sorun devam ediyorsa internet servis sağlıyıcını ara ve durumu anlat.
senin için arıza kaydı oluşturacaktır ve ekip gelip senin bölgeyi inceleyecek.
İlk olarak santrelden kapındaki ankastreye gelen hız ölçülür eğer hız 75 mpbs ise sorun ankastre kaynaklı demektir.
Varsayalım ki santrelden ankastreye ulaşan hız 50 bu durumda senin yapabilecek birşein kalmıyor altyapı kime ait ise altyapıyı yenilemeleri gerek.
Kafana takılan veya analmadığın bir nokta varsa sorabilirsin.