Benim ekran kartımda sorun vardı, 2 kere geri alıp sıfır ürün gönderdiler. Üzerine istersem ücret iadesi de yapabileceklerini belirttiler.İtopyanın değişim/garanti süreci bence de sorunlu. Gönderdiğin zaman birşey yok diyip geri gönderiyorlar. Kargoda parçalanan kutu da cabası. İstanbuldaysan mağazalarında hallederler belki ama şehirdışı zor.
Tecrübelerim ve duyduklarıma göre en iyisi markanın garantisine yollamak. Daha çabuk hallediyorlar.
Bir de NZXT sıvı soğutma almıştım, problem vardı geri gönderdim direkt ücret iadesi yaptılar. diğerlerini bilmem ama itopya garanti müşteri iletişimi konusunda çok başarılı