SORUN ÇÖZÜLDÜ ConnectGame üzerinden satın alınan EK75 açık ve bozuk geldi

[CryFeel_ESL]

PARA İADEMİ YAPTILAR MAGDUR ETMEDILER COK TESEKKUR EDIYORUM. Konu çözülmüştür. ConnectGame üzerinden Dareu EK75 satın aldım. 2 gün sonra yurtiçi kargo DİPOL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ yani ConnectGame tarafından verilen kargom bana ulaştırılıyor. Ben de her aldığım ürünün incelemesini Youtube kanalına atan bir adamım. Kutuyu açarken kutu ağzında Dareu adlı etiketi tam kesecekken, güvenlik bandının zaten kesik olduğunu görüyorum.

Neyse bozuntuya vermiyorum, ürünü açmaya devam ediyorum. Ürünü açtıktan sonra bilgisayara bağlıyorum. Sağ en üst köşede bulunan ses tekerleğini kontrol ederken, arızalı tutukluluk yaptığını fark ediyorum. Bu yaptığım testler video kaydına yansıyor.

Firmaya [email protected] mail üzerinden ulaşıyorum. Firma bana [email protected] mail üzerinden ulaşıyor. İlk başta benim belirttiğim gibi video kaydını ve çıkan problemleri atıyorum.

Sonrasında onların bana yaptığı açıklama:

Bu kadar saçma bir açıklama olamaz. Hadi ürün kargoda veya depoda ezilse bandın çıktığı anlaşılır. Ama o bant asla o şekilde kesilmez, ezilmiş olsa zaten bant buruşurdu. Yaptığı açıklamalar çok saçma. Eğer böyle devam ederlerse THH (Tüketici Hakem Heyeti)'ye başvurmak zorunda kalacağım.

Gelişmeleri haber edeceğim, eğer mağdur etmezlerse bu konuyu kapattıracağım.

URL içeriğini görüntülemek için Lütfen Giriş yap veya Kayıt ol Teşekkürler.

URL içeriğini görüntülemek için Lütfen Giriş yap veya Kayıt ol Teşekkürler.

 

[Azoth]

Hocam üründe zaten arıza var ise kendilleri ile görüşerek ürünü gönderin. İnceleme yapıldıktan sonra iade/değişim kararı çıkar. Kendileri de taraflarına göndermeniz için bilgileri paylaşmış. İade politikası konusunda da haklılar kutusu açılan ürünleri iade almıyorlar. Siz ilk kargoda gelen hali ile açılım yapsaydınız olurdu.

 

[CryFeel_ESL]

Hocam üründe zaten arıza var ise kendilleri ile görüşerek ürünü gönderin. İnceleme yapıldıktan sonra iade/değişim kararı çıkar. Kendileri de taraflarına göndermeniz için bilgileri paylaşmış.

Ürünü gönderdim hocam. Kendileri ile görüştüm, isterseniz dareu markalı klavyeler ile değişim yapabiliriz dediler. Daha sonuç belli olmadı sadece bir konuştuk. Sonuç belli olunca buraya bilgilendirme yazarım.

 

[Azoth]

Ürünü gönderdim hocam. Kendileri ile görüştüm, isterseniz dareu markalı klavyeler ile değişim yapabiliriz dediler. Daha sonuç belli olmadı sadece bir konuştuk. Sonuç belli olunca buraya bilgilendirme yazarım.

bu kadar basit hayırlı olsun Sorunlulu ise zaten sonuç belli.

 

[CryFeel_ESL]

bu kadar basit hayırlı olsun

Aynı ürünün stoğu kalmamış. Ben onu istiyordum ama nasip olmadı maalesef. Ben bahtsız adamım söylüyorum bir şey alırım bozuk gelir. Para iadesi talep ettim bakalım.

 

[Azoth]

Aynı ürünün stoğu kalmamış. Ben onu istiyordum ama nasip olmadı maalesef. Ben bahtsız adamım söylüyorum bir şey alırım bozuk gelir. Para iadesi talep ettim bakalım.

Maalesef üretim kaynaklı sorunlu ürünler olabiliyor hocam. Sağlık olsun diyelim.