İtopya-bolt kargo mağduriyeti

[4malite]

URL içeriğini görüntülemek için Lütfen Giriş yap veya Kayıt ol Teşekkürler.

Bugün itopyadan sipariş etmiş olduğum monitör bolt adında kargo firması tarafından şahsıma teslim edildi. Monitörü incelemeye fırsat kalmadan bırakıp gittiler o anda hemen inceleyip ürünün kutusunda hasar olduğunu görüp kargo firmasına durumu bildirmek için ulaşmaya çalıştığımda uzun süreler ulaşamadım bu süre zarfında itopya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler kargo firmasına ulaşamadığımı söylediğim halde. daha sonrasında whatsapp dan fotoğraf istediler bu şekilde fotoğraf attım ve beni tekrardan kargo firmasına yönlendirdiler yalnız kargo firmasına ulaşamadığımı defalarca belirttiğim halde ısrarla yardımcı olamayacaklarını belirttiler sorunun kendilerine ait olmadığını söyleyerek konuyu başından savdılar. Daha sonrasında bolt kargo firması bana dönüş yaptığında whatsapp üzerinden, bana itopya ile görüşmemi söyledi komik olan taraf ortada mağdur olan benim mağdur eden taraflar sürekli topu birbirine atıyor arkadaşlar video çektim güzel bir şekilde anlattığım linkini paylaşıcam sizden tek ricam bu mağduriyetin giderilmesi adına beni desteklemeniz.

 

[ibobey2024]

internet avm güven yok
en iyisi mağaza
çok geçmiş olsun

 

[Levon Turaç]

Bugün itopyadan sipariş etmiş olduğum monitör bolt adında kargo firması tarafından şahsıma teslim edildi. Monitörü incelemeye fırsat kalmadan bırakıp gittiler o anda hemen inceleyip ürünün kutusunda hasar olduğunu görüp kargo firmasına durumu bildirmek için ulaşmaya çalıştığımda uzun süreler ulaşamadım bu süre zarfında itopya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler kargo firmasına ulaşamadığımı söylediğim halde. daha sonrasında whatsapp dan fotoğraf istediler bu şekilde fotoğraf attım ve beni tekrardan kargo firmasına yönlendirdiler yalnız kargo firmasına ulaşamadığımı defalarca belirttiğim halde ısrarla yardımcı olamayacaklarını belirttiler sorunun kendilerine ait olmadığını söyleyerek konuyu başından savdılar. Daha sonrasında bolt kargo firması bana dönüş yaptığında whatsapp üzerinden, bana itopya ile görüşmemi söyledi komik olan taraf ortada mağdur olan benim mağdur eden taraflar sürekli topu birbirine atıyor arkadaşlar video çektim güzel bir şekilde anlattığım linkini paylaşıcam sizden tek ricam bu mağduriyetin giderilmesi adına beni desteklemeniz.

Kargo olayında daima teslim almadan tutanak tutturmalısınız arkadaşlar bunu artık alışkanlık edinmeniz lazım.
Kargocular ürünü verip direk gidiyor çok uyanıklar. Çünkü kargo firması tutanak tuttuğu anda kargoyu ücretsiz olarak itopyaya iade ediyor ve üstüne itopya gönderim ücretini de bolt kargoya ödemiyor mesela. Hatta tutanak tutunca monitörde herhangi bir üründe arıza da varsa bolt kargoya saplıyorlar
Bu sebeple işini düzgün yapmayan kargo firmalarına bir gram acımayın benden demesi. Umarım sorununuz da çözülür.

 

[kuru cacık]

Tutanak derken ,ne olacak konusu.

 

[Horizon]

Tutanak derken ,ne olacak konusu.

K kuru cacık

Şurada tutanak ile ilgili bir rehbere rastladım. Faydalı olabilir düşüncesi ile....
- Nasıl doldurulur.
- Kargoyu alan kişinin doldurması gereken alanlar
...

Devam ediyor...
Önemli diye belirttikleri bölüm krtitik görülüyor...

Tutanak Tutulmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargonuzun hasar durumunu, kargonuzu teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
Kontrol ettiğinizde, kargo’da bir hasar mevcut ise kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını isteyin.
Hasar tespit tutanağı hazırlandıktan sonra inceleyin, tüm bilgiler doğruysa imzanızı tutanağa atın.
Hasarlı kargoyu kargo görevlisine iade edin.

Önemli : Hasar tespit tutanağı, sadece kargoyu teslim aldığınız an düzenlenebilen tutanaktır.
ör. Kurye kargonuzu size teslim etti ve 15dk sonra kargo paketinizi açtığınızda, kargonuzda bir hasar tespit ettiniz, bu durumda tutanak tutamazsınız. Bunun sebebi Kargo firmalarının teslimat anından sonra sorumluluk almamasıdır. Eğer kargonuzu teslim aldıysanız ve kurye gitti ise, kargonuzu açarken video kayıt altına alabilirsiniz, böylikle kargonuzda hasar oluşmuşsa paketinizin dağıtımını yapan kargo şubesine gidip, kargo durum tespit tutanağı oluşturmalarını talep edebilirsiniz.

Kaynak:

URL içeriğini görüntülemek için Lütfen Giriş yap veya Kayıt ol Teşekkürler.