Neler yeni

Hepsiburada promosyon ürünlerim gönderilmedi!

ayaz5353

Yeni Üye
Uzman
Katılım
20 Kas 2022
Konular
3
Mesajlar
8
Puanları
1,612
ModArt Kredi
0
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık veya akıllı saat, taahhüt edildikleri gibi gönderilmediği için bu şikayeti açıyorum.

Ürünü almadan önce sayfalarında olan afişte, 'telefon alana saat ve kulaklık hediye' yazıyordu. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 'evet, bu ürünün yanında ikisi hediye. Eğer hediyeleriniz gönderilmezse talep oluşturup isteyebilirsiniz. Sonrasında size hediyelerinizi göndeririz' dediler. Bunun üzerine siparişi verdim ve telefon geldi ama hediyeler gelmedi. Talep oluşturdum ve bu durumu belirttim. Oluşturduğum talebi onayladılar, yani ürünleri göndereceklerini kabul ettiler. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri bana mesaj atarak, 'telefonu alırken hediye ürünleri de sepete eklemeniz gerekiyordu' dedi. Buna itiraz ettim çünkü hediye olan ürünü neden sepete ekleyeyim?

Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda beni neden bilgilendirmedi? Eğer sepete eklemem gerekiyorsa neden bana bu söylenmedi? Bütün bunların ses kayıtları da mevcut. Tüketiciyi mağdur etmek için uğraşıyorlar. Ve ekstra olarak şunu da ekleyeyim, başka bir gün yine bir telefonun yanında kulaklık hediyeli kampanyaya rastladım ve o telefonu sepete eklediğim zaman kulaklıkta otomatik sepete eklendi. Madem otomatik ekleniyor, benim siparişimde neden eklenmedi? Kendisi ile çelişen bir firma.
 

Ekli dosyalar

  • hepsiburada-promosyon-urunlerim-gonderilmedi-1.jpg
    hepsiburada-promosyon-urunlerim-gonderilmedi-1.jpg
    19.6 KB · Görüntüleme: 23
  • hepsiburada-promosyon-urunlerim-gonderilmedi-2.jpg
    hepsiburada-promosyon-urunlerim-gonderilmedi-2.jpg
    62.8 KB · Görüntüleme: 22

CryFeel_ESL

Moderasyon Ekibi
Moderatör
Katılım
13 Ara 2022
Konular
10
Mesajlar
103
Puanları
2,223
ModArt Kredi
0
Ahh ahh resmen rezillik. S20 FE bozuk göndermişlerdi, 15 gün iade hakkı bitti diye almamışlardı. Videolu kanıt vardı hala laf ediyorlardı iade almıyorlardı.

Böyle yapamaları rezillik, kendileriyle çelişiyorlar hediye mevzusunda..
 

Mehmet Melih Güven

Yeni Üye
Uzman
Katılım
16 Eki 2022
Konular
2
Mesajlar
9
Puanları
1,613
ModArt Kredi
0
Veriyorsun THH'ye yaslanıyorsun arkana hocam, onlarda hepsiburadaya yaslıyor :giggle: çok zevkli inan ki, ben bir dava kazandım ikinciyi kazanmak üzereyim
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcı ve ziyaretçiler

Tema özelleştirme sistemi

Bu menüden forum temasının bazı alanlarını kendinize özel olarak düzenleye bilirsiniz.

Zevkine göre renk kombinasyonunu belirle

Gece/Gündüz modunu seç

Gece ve gündüz modlarından tarzınıza yada ihtiyaçlarınıza uygun olanı seçerek kullana bilirsiniz.

Tam ekran yada dar ekran

Temanızın gövde büyüklüğünü sevkiniz, ihtiyacınıza göre dar yada geniş olarak kulana bilirsiniz.

Izgara yada normal mod

Temanızda forum listeleme yapısını ızgara yapısında yada normal yapıda listemek için kullanabilirsiniz.

Forum arkaplan resimleri

Forum arkaplanlarına eklenmiş olan resimlerinin kontrolü senin elinde, resimleri aç/kapat

Sidebar blogunu kapat/aç

Forumun kalabalığında kurtulmak için sidebar (kenar çubuğunu) açıp/kapatarak gereksiz kalabalıklardan kurtula bilirsiniz.

Yapışkan sidebar kapat/aç

Yapışkan sidebar ile sidebar alanını daha hızlı ve verimli kullanabilirsiniz.

Radius aç/kapat

Blok köşelerinde bulunan kıvrımları kapat/aç bu şekilde tarzını yansıt.

Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.