Oto Yıkama Programı Seçerken Sorulması Gereken 20 Soru
Merhabalar,
Oto yıkama programı seçerken yalnızca fiyat veya özellik sayısına bakmak yeterli olmayabilir.
Yazılımın işletmenin günlük çalışma düzenine uyup uymadığı daha önemlidir.
Bu nedenle oto yıkama takip sistemi araştıran işletmeler için 20 maddelik bir kontrol listesi hazırladık.
geliştirilirken de aşağıdaki ihtiyaçlar dikkate alındı.
Müşteri ve Araç Yönetimi
- Müşteri plaka üzerinden bulunabiliyor mu?
- Bir müşteriye birden fazla araç eklenebiliyor mu?
- Geçmiş hizmetler tek kartta görülebiliyor mu?
- Araç fotoğrafları ve notları saklanabiliyor mu?
Randevu ve Operasyon
- Müşteri online randevu alabiliyor mu?
- Hizmet sürelerine göre müsaitlik hesaplanıyor mu?
- Araçların işlem aşaması takip edilebiliyor mu?
- Personele iş ataması yapılabiliyor mu?
Kasa ve Finans
- Nakit, kart, havale ve cari ödeme ayrılıyor mu?
- Gelir-gider ve kârlılık görülebiliyor mu?
- Personel satışları ve primleri izlenebiliyor mu?
- Yetkisiz kullanıcıların finans ekranı sınırlandırılabiliyor mu?
Müşteri Sadakati
- Sadakat puanı veya ziyaret hakkı tanımlanabiliyor mu?
- Uzun süredir gelmeyen müşteriler bulunabiliyor mu?
- Memnuniyet anketi gönderilebiliyor mu?
- Müşteri segmentleri oluşturulabiliyor mu?
Teknik ve Güvenlik
- Mobil uygulaması var mı?
- İnternet kesildiğinde çalışabiliyor mu?
- Düzenli yedekleme yapılabiliyor mu?
- Veriler dışa aktarılabiliyor mu?
HizmetPro Bu Alanlarda Neler Sunuyor?
HizmetPro içerisinde:
- Plaka ve müşteri eşleştirme
- Online randevu
- Araç işlem durumu
- Personel ve kasa takibi
- Sadakat sistemi
- Stok ve hizmet kataloğu
- SMS ve anket
- Mobil uygulama
- Yetki ve güvenlik yönetimi
aynı sistemde kullanılabiliyor.
Mobil Uygulama
Program seçmeden önce demo kullanmak ve gerçek bir araç kabul sürecini baştan sona test etmek en doğru yöntemdir.
Sadece tanıtım ekranına değil, personelin günlük kullanım kolaylığına da bakılmalıdır.
7 Günlük Ücretsiz Demo
